重磅|“美丽说”被爆员工解散？ 官方回应：内部调整

重磅|“美丽说”被爆员工解散？官方回应：内部调整

原创 2017-10-17 100EC.CN 电子商务研究中心

导读：10月17日消息，据知情人爆料，美丽说9月中旬开始遣散内部员工，至10月中旬遣散人员全部离岗。对此美丽联合集团相关人士表示：业务整合属正常流动。据中国电子商务研究中心了解，自2016年1月，美丽说与蘑菇街正式合并以来,裁员风声就没断过。合并后的美丽说只能用惨淡来形容，其商品质量不佳、退款难等问题屡被用户投诉。

美丽说与蘑菇街合并 1+1=0.5？

据了解，美丽说是国内最大的女性快时尚电子商务平台，创立于2009年11月。自创立开始，美丽说已获得四轮风险投资。从成立之初开创了社会化电商导购模式的美丽说，致力于为年轻时尚爱美的女性用户提供最流行的时尚购物体验，成为中国年轻女性最青睐的时尚风向标，拥有超过1亿的女性注册用户。2016年1月11日，蘑菇街（杭州）与美丽说（北京）联合发布声明，宣布两家正式达成战略合并协议。

从合并前2015年两家交易额合计近200亿元，到2016年合并后交易额90亿元左右，1+1=0.5的状态，让许多业界观察者唏嘘不已。

为何会如此？两家公司尽管是同领域中执牛耳者，但这个准确描述应该是分享型女性垂直电商的领域，完全不能和打车应用或O2O团购这样的大风口领域媲美，可以说是一个狭窄的不能再狭窄的电商小分类而已。

而距双方合并不足两年时间，据知情人爆料，美丽说9月中旬开始遣散内部员工，至10月中旬遣散人员全部离岗。

美丽联合集团回应

对此这一问题，美丽联合集团相关人士表示，美丽联合集团目前正在进一步聚焦电商核心业务。相对来说，在公司业务的南区，从货源、人才到商家，电商产业链都更为深厚。因此，北区相关的团队会统一调整集中到南区，这将进一步提高人效。同时，会有小部分员工由于个人原因无法到杭州工作，会有其他的选择，属于正常人员流动。

当记者再度沟通美丽说业务是否继续存在以及公司是否倒闭等问题，截止出稿前，尚未得到相关方面的正式回复。（来源：创事记文/张书乐）

据中国电子商务投诉与维权公共服务平台(微信公众号：DSWQ315)收到的用户投诉维权以及有关媒体报道显示，商品质量差、退款难等是美丽说投诉的热点问题。

案例一：“美丽说”平台疑似代售假货拒绝退款

张女士于3月24日在美丽说平台购买 t恤一件，订单号: 228054401466931927。

到货打开后发现衣服和图片有显著差异，另外衣服没有吊牌以及水洗标货号也与正品差距较大。本人怀疑衣服并非正品因此联系店家要退货。店家以代购商品拒绝退换货为理由拒绝换货。后同意换货但是拒绝退款。但是由于对商品是否为正品有严重怀疑，所以已经不想换货打算与客服沟通退款。

接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

案例二：用户投诉“美丽说”衣服质量有问题平台：已退款